Hilfe / Erste Schritte
Hier erhalten Sie einen kleinen Überblick, welche Bereiche die einzelnen Menüpunkte dieser Internetseite beinhalten. Weitere Hilfestellungen bei Fragen und Problemen finden Sie im Untermenü Häufige Fragen oder in unserem Kundenforum.
- Ein „Domain“ ist quasi Ihre Adresse im Internet. Durch Eingabe des Domainnamen wird der Besucher auf Ihre Onlinepräsenz geführt ohne sich kryptische IP-Adressen wie 127.99.241.33 oder lange Adressen wie gratisspeicher.meinprovider.de/mitglieder/meineseite/ merken zu müssen.
- Unter „Webspace“ versteht man den Speicherplatz auf dem Ihre Präsentationsseiten im Internet gespeichert werden. Auch eMails, Datenbanken und Programme werden dort abgelegt.
- Als registrierter Kunden können Sie bei uns in der „Kundenzone“ sämtliche Leistungen (z.B. Domains, Webspace und eMails) online bearbeiten, Ihre Rechnungen ansehen, ausdrucken und abspeichern und natürlich Ihre Kundendaten aktualisieren.
- Wenn Sie nicht mehr weiterwissen, steht Ihnen unser Team unter „Support“ mit Rat und Tat zur Verfügung. Kleinere Probleme können Sie mit unserer Rubrik FAQ (Frequently Asked Questions = häufig gestellte Fragen) selbst beantworten. In unserem Kundenforum erhalten Sie auch wertvolle Tipps von anderen Kunden.
- Unter dem Menüpunkt „Unternehmen“ finden Sie Informationen über uns, sowie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.